Despre carte: 2020 / Conflicte, grabă și anxietate, provocări și bătălii verbale — orice întâlniți într-un mediu de lucru, specialiștii Harvard Business Review oferă modalități simple, dar eficiente de a ieși din situații dificile. Veți învăța să recunoașteți semnele de avertizare, să priviți ce se întâmplă în mod realist și să vă ridicați. Publicat pentru prima dată în limba rusă.